金秋10月又逢喜事,26日,西門子合作伙伴ESP維修授權儀式典禮在北京西門子GMC總部舉辦,我司楊總協(xié)同三位相關同事參加了典禮。西門子服務集團總經(jīng)理王總為我公司頒發(fā)ESP授權維修銅牌和授權維修證書,我司楊總代表全體天拓四方同仁上臺領獎。

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天拓四方(西安)維修中心經(jīng)過幾年運營,建立了完善的售后服務流程,已成為廣大客戶售后維修服務的強大后盾,維修工程師成熟、專業(yè)的維修技術為客戶減少了設備故障時間。這也標志著天拓四方除自動化產(chǎn)品維修外,完全具備了MM4、G120、G120C等系列通用運動控制產(chǎn)品的現(xiàn)場故障分析、確認、故障排除、保內(nèi)更換及返廠維修等的全方位維修服務體系和能力。
天拓四方(西安)維修中心在今年進行過了全面升級,成為真正意義上的整合維修中心,在這里用戶可以體驗到天拓四方技術人員的專業(yè)服務,可以進行產(chǎn)品維修、技術展示和安全測試等,為西門子產(chǎn)品更好服務客戶添磚加瓦?,F(xiàn)又通過西門子的授權,使我們的售后維修業(yè)務更加專業(yè)、權威。目前我們能夠維修的產(chǎn)品系列有:西門子全系列PLC、觸摸屏、交換機、網(wǎng)卡、電源、全系列變頻器、直流調(diào)整器、伺服驅(qū)動產(chǎn)品等,其中大功率變頻及中壓變頻可實現(xiàn)現(xiàn)場維修。

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會議中,西門子GMC全球服務經(jīng)理SGVAIN表示,西門子把以前由自己負責的部分維修服務交給合作伙伴負責,將更靈活、方便、快捷,更利于本地化服務客戶,我們將全力做好此項工作。以回報廣大客戶朋友對天拓四方一路以來的信任,我們將繼續(xù)堅持“以客戶為關注焦點,為客戶提供更大價值”的理念更好的服務于客戶。